Yardım & Destek
Aksoy Tuning Yardım ve Destek Merkezi
Tüm sorularınızın cevabı burada. Siparişten iade sürecine kadar ihtiyacınız olan her şey bu sayfada.
Kargo & Teslimat Bilgileri
- Kargo Firması: Aras Kargo (Alıcı Ödemeli)
- Hazır Ürünler: 1-3 iş günü içinde kargoya verilir
- Boyalı Ürünler: Araç boya koduna göre hazırlanır, ortalama 5-7 iş günü sürer
- Kargo Takibi: Kargo bilgisi SMS ve e-posta ile iletilir
Not: Kargolar resmi adresimizden gönderilmez, operasyon merkezimizden sevk edilir.
İade & Değişim Koşulları
- İade süresi: 14 gün
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Boya yapılan ürünlerde iade kabul edilmez
- İade için: info@aksoytuning.com adresine e-posta gönderin
Ürün Kalitesi ve Uyumluluk
Ürünlerimiz %100 orijinal veya yüksek kaliteli OEM uyumlu parçalar olup, detaylı uyum bilgileri açıklamalarda belirtilmiştir. Emin değilseniz bize ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
- Ürünler orijinal mi? Evet, tamamı orijinal veya uyumlu yüksek kalite ürünlerdir.
- Kargoya ne zaman verilir? 1-3 iş günü içinde, boyalı ürünler 5-7 iş günü içinde
- Kargo ücretsiz mi? Hayır, tüm gönderimler alıcı ödemelidir
- Boya kodu nasıl verilir? Sipariş esnasında ya da destek yoluyla iletilebilir
İletişim Bilgilerimiz
- WhatsApp / Telefon: 05322154175
- E-Posta: info@aksoytuning.com
- Adres (Kargo gönderimi yapılmaz): Merkez Mah. Gaziosmanpaşa Cad. No: 28-30 İç Kapı No: 1 Güngören / İstanbul
- Firma Ünvanı: Aks Aksoy Bilgi Teknolojileri Oto İnş San Tic Ltd Şti
Çalışma Saatleri
- Hafta içi: 09:00 – 19:00
- Cumartesi: 09:00 – 17:00
- Pazar: Kapalı