İade Şartları

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi(7) günlük süre içerisinde tüm kargo masrafları tarafınıza ait olmak koşuluyla neden belirterek iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda Aras kargo (anlaşma numaramız 00001) ile gönderim yapmanız gerekir. Diğer kargo firmaları ile gönderimlerde kargo ücreti size aittir.

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürün/ürünlerin faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Sitemizden almış olduğunuz üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit edildiği hallerde, ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda firmamız ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda, personelimizince uygun bulunan ürünün tutarının iadesi, firmamıza ulaştığı günden itibaren en geç yedi(7) iş gün içerisinde yapılacaktır. Ödeme seçeneğine göre iadeler kredi kartınıza yada havale olarak vereceğiniz banka hesabınıza iletilecektir. Ancak banka inisiyatifinde olan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Garanti Koşulları

Firmamızda satılan tüm ürünler, üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Siparişleriniz gönderilmeden önce tüm ürünler özenle kontrol edilerek kargoya teslim edilmektedir. Ürün tanızım sayfalarında garanti detayları verilmektedir.

Uyarılar

Ürün fiyat ve bilgilerinde oluşabilecek yazım hataları söz konusu olduğunda firmamız kayıtlarındaki bilgi ve fiyatlar geçerlidir.

Sevkiyat tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan müşterinin sorumlu olduğunu unutmamalısınız.

Hertürlü öneri, şikayet ve istekleriniz için bize email yada telefon yoluyla ulaşabilirsiniz.

Tel  : (212) 555 66 08
Fax : (212) 555 66 09

Sorularınız için: info@aksoytuning.com